日前，从北京来芜湖出差的廖先生，因为急着赶车将行李箱落在了出租车的后备箱。让他意外的是，自己已经离开芜湖后，第二天一早，就接到了芜湖运管人员的电话：“快来取行李箱!”
5月12日下午，廖先生乘皖B82787出租车到汽车站，由于他下车时在接电话，又急着赶车去合肥，将行李箱落在了出租车的后备箱。后来，皖 B82787驾驶员王师傅在营运过程中发现了行李箱，他立即返回汽车站，等候近半个小时也不见廖先生踪影。正当王师傅一筹莫展时，他发现附近恰好有运管人员执勤，便将行李箱上交，希望能联系上失主。运管人员杨健拿到行李箱后，立即拨打出租车服务热线12328询问，但廖先生并没有打电话挂失。于是杨建又在两站广场、汽车站候车大厅四下寻找失主，毫无进展。
第二天一早，运管人员打开行李箱，发现内有港澳通行证，外汇，现金，银行卡，发票等重要物品，想到失主可能十分着急，运管人员于是立即通过公安部门查到了廖先生的联系方式。
接到运管人员的电话，廖先生既惊喜又感动，处理好手头事务后，15日下午从合肥赶到芜湖，领回了行李箱，并连声称赞：芜湖运管工作人员和的哥真是太给力!他还一再要求当面酬谢王师傅，被王师傅婉拒了。